(网经社讯)2025年5月，数字零售领域又有哪些事？以下为网经社数字零售台（DR.100EC.CN）为您带来5月各电商最新动态回顾。
【要闻速览】
1.“什么值得买”618开门红：GMV同比增长178.54%
2.阿里年报披露变革成绩单：战略聚焦业务全面向好 云+AI成新引擎
3.李强签署国务院令 公布《互联网平台企业涉税信息报送规定》
4.跨境生鲜S2B电商平台“飞熊领鲜”完成近亿元C轮融资
5.618终极战报成交直逼2万亿！！“蛋糕”被哪些电商瓜分了？
7.新股消息：母婴电商“海拍客”申请香港IPO
一、头部平台
1.阿里系
1688变更产品品质违规相关规则
6月10日，为了进一步完善对1688平台商品的品质管控，提升商家经营的规范性和买家采购体验，1688平台将对现行产品品质违规相关规则进行变更，本次变更于2025年6月19日生效。
淘宝网新增3C数码配件行业管理规范
6月10日，为了促进淘宝网3C数码配件行业的健康发展，规范此品类商品的发布要求，淘宝网将新增《淘宝网3C数码配件行业管理规范》。此次规则变更将于2025年6月13日正式生效。
淘宝生意参谋退款分析全新上线
6月11日消息，淘宝公告，商家数据团队生意参谋全新上线退款分析，提供 店铺维度 商品维度数据分析能力，支持商家从 退前预警、退中监测、退后行为追踪及原因识别等环节制定运营策略挽回退款生意损失，同时支持挖掘退款人群运营等增量生意空间。
淘宝闪购联合饿了么日订单超6000万
6月23日，在「淘宝闪购」上线不到两个月的时间内，淘宝闪购联合饿了么日订单数已超6000万。截至目前，零售订单同比增长179%，订单准时率维持在96%，保持高质量履约水平。
阿里大调整！ 蒋凡“收编”饿了么 飞猪意欲何为？
6月23日，阿里巴巴集团CEO吴泳铭发布全员邮件，宣布饿了么、飞猪正式合并入阿里中国电商事业群。这一调整标志着阿里巴巴从"电商平台"向"大消费平台"的战略升级
阿里年报披露变革成绩单：战略聚焦业务全面向好 云+AI成新引擎
6月26日晚，阿里巴巴集团发布2025财年年报，再次交出一份积极的变革成绩单：过去一年，阿里继续主动变革，坚定战略聚焦，坚决业务取舍，电商、“AI+云”两大核心业务增长持续加速，集团整体驶入发展快车道。通过全力投入AI基础设施与技术先进性建设，阿里不断提升其在全球科技领域的竞争力，为业务长期增长提供持续动力。
阿里巴巴发布2025ESG报告
6月26日，阿里巴巴发布了《2025阿里巴巴ESG报告》。过去一个财年，阿里巴巴自身运营净排量与价值链碳强度持续下降，带动平台生态减排同比增长77.6%。
阿里合伙人最新名单：总人数从26人减少至17人
6月27日消息，阿里巴巴集团发布2025财年年报，今年阿里合伙人继续精简，有9名合伙人退出，总人数从26人减少至17人。
阿里巴巴入选《时代》全球百大影响力企业
6月27日，《时代》杂志公布“全球百大影响力企业”，阿里巴巴入选，并被评为“开源AI领域领军者”。这是继2021年上榜后，阿里巴巴第二次入选该榜单。
2.京东系
京东旗下达达完成私有化
6月18日消息，达达集团发布公告，宣布私有化交易完成。达达集团表示，已根据2025年4月1日签署的先前公告的合并协议与计划，完成了与JD Sunflower Merger Sub Limited的合并，合并子公司是JD Sunflower Investment Limited的全资子公司。母公司由JD.com, Inc.全资拥有。由于合并，公司成为母公司的全资子公司，并将停止作为上市公司交易。
京东发布“京东酒店PLUS会员计划” 参与享受最高三年0佣金
6月18日，京东黑板报发布《致全体酒店经营者的一封公开信》，帮助酒店合作伙伴提升经营效益。
京东618成绩公布：北京成购买力最强城市
6月18日消息，京东举行“京东618，又好又便宜”主题2025京东618媒体开放日，会上，京东公布了618期间的全国消费热点。在城市方面，北京市成为购买力最强城市，消费最活跃的为深圳市，首次购用户最多的是广州市，以旧换新渗透率最高城市为玉林市，客单价最高的是海口市。在县域农村地区，京东618期间订单量同比增长超130%，购物用户数同比增长超140%，成交额最高的品类是家用电器，成交额增速最高品类为珠宝首饰。
京东618县域农村订单量同比激增130%，下沉市场成消费增长新引擎
今年京东618全球年中购物节再创纪录，其中县域及农村市场表现尤为亮眼。京东最新数据显示，618期间县域农村订单量同比增长超过130%，远超一二线城市增速，展现出下沉市场强大的消费潜力。这一增长不仅体现了京东物流下沉战略的成功，更折射出中国县域经济数字化转型的加速趋势。
京东618：超1.4万智能体和数字员工上岗 1.7万商家使用京东数字人直播带货
6月19日消息，在2025京东618媒体开放日上，京东表示，今年618期间的大模型调用量相较去年双十一增长130%，超过1.4万个智能体和数字员工在京东上岗工作，超100万京东商家正在使用京小智服务客户，1.7万京东商家使用京东数字人直播带货。
京东收购生活家 电商巨头重构家装产业新版图
6月17日，国家市场监管总局公示信息显示，京东收购生活家家居集团股权案已获无条件批准。这笔重量级交易不仅刷新了今年家装行业并购纪录，更标志着电商巨头正式杀入家装产业深水区，一场线上流量与线下服务的深度融合正在改写行业格局。
3.拼多多
拼多多为优质商家开放申诉二次审核权益
6月17日消息，为了提升商家的经营体验，拼多多为优质商家开放申诉二次审核权益。若商家对首次申诉结果存在异议（例如证据未被充分采纳，订单情况发生变化等），可以通过复议补充材料或说明，争取更公正的结果。上述权益会逐步对金选好店、优选好店、新商家开放。
拼多多“千亿扶持”加码618大促，平台消费潜力持续释放，手机单品最高增长8倍
6月18日，拼多多618大促即将迎来“真香”收官。在“千亿扶持”的加持下，平台大促自启动以来，全域消费持续火热，生鲜、手机、数码、家电、美妆、服饰、运动、户外、母婴、家居、百货等数十个类目均创下销量新高。
拼多多618“超级加倍补”日单量突破376万单
6月18日消息，拼多多618将于6月20日24点正式收官，在“千亿扶持”的加持下，自大促启动以来，平台全域消费持续火热，生鲜、手机、数码、家电、美妆、服饰、运动、户外、母婴、家居、百货等数十个类目均创下销量新高。参与百亿补贴多项活动的农货商家、新质商家同比实现翻倍增长，“超级加倍补”活动的单日订单量就超过了376万单，助力多个类目的中小商家实现了新突破。
二、直播电商
1.抖音电商
降低商家经营成本！抖音电商全面开放“0元入驻”
6月12日消息，抖音电商宣布，为了降低商家的入驻及运营成本，正式发布新版保证金规则。
1、全面开放新商家“0元入驻”：新商家无需缴纳保证金，先入驻平台进行有限制的试运营。当商家的支付订单量大于200或订单总额超过1万元的情况下，可通过货款逐步充值保证金至平台标准即可。2、大幅降低商家的基础保证金：以商家上个月支付GMV5万元、10万元为分界线，基础保证金降为500元、2000元、5000元三档。相比调整前，降幅普遍达75%。
这次新规开始执行后，商家保证金账户超额的部分可以提现，每周可提取一次。
字节跳动公布人才观 提出要“保持高人才密度”
6月11日消息，字节跳动在其官方账号公布了6条人才观：“和优秀的人，做有挑战的事”“用人看本质，看潜力不看资历”“敢招比自己强的人”“为最优秀的人提供最好的回报”“激励拉开区分度，不吃大锅饭”“以能定级、以级定薪、以绩定奖”，并提到长期组织目标之一为“保持高人才密度”。围绕这一目标，字节跳动近一年开放了面向顶尖技术人才的筋斗云人才计划、TopSeed 人才计划，同时加大校招和实习生招聘力度。
抖音电商保证金缴纳标准大幅降低 助力618生意爆发
2025年6月10日，抖音电商通过「政策开放麦」解读升级商家政策，重点推出保证金政策新规：基础保证金缴纳标准大幅降低，全类目0元试运营，多退少补支持提现。此次升级将优化商家资金使用效率，预计惠及超百万商家，是平台优化经营环境的核心举措。针对新商政策持续加码，降低开店成本、专属流量扶持、经营成本补贴等多举措全方位支持新商成长。同时，平台还优化了搜索运营、短视频能力，对生鲜类目全域免佣。此次政策升级旨在帮助商家更好地把握618大促爆发期机遇，实现生意突破。
抖音杀出黑马，开播单品售出2300万，拿下类目第一
6月16日消息，在抖音电商这片竞争激烈的红海中，又一匹黑马横空出世。一位名不见经传的主播通过一场直播，单款商品销售额突破2300万元，一举拿下该品类销售冠军。这一惊人成绩不仅刷新了行业纪录，更揭示了抖音电商生态中"小商家也能创造大奇迹"的可能性。本文将深入剖析这一现象级销售案例背后的策略与方法，为商家和主播提供可复制的成功经验。
抖音电商“九大商家扶持政策”成效显著 累计为商家节省经营成本超110亿元
6月16日消息，近日，抖音电商公布数据显示，自推出“九大商家扶持政策”以来，平台已累计为商家节省经营成本超过110亿元。这一系列政策涵盖流量扶持、物流补贴、技术服务费减免等多个方面，有效降低了商家的运营压力，助力中小企业和新兴品牌快速成长。
抖音生活服务上线“新店宝”
6月20日消息，为助力新手商家无忧开启新店经营，抖音生活服务平台推出产品“新店宝”，专为新店定制的“安心开店服务包”，帮助新手商家提升经营分、轻松度过“新手期”。
4815.7亿！抖音张一鸣拿下中国首富！
6月26日，年仅42岁的张一鸣，凭借4815.7亿元持股估值拿下首富。而且，这一财富估值比位居第二名的钟睒睒足足高出1200亿元。
2.快手电商
快手电商“小龙虾狂欢周”已售出1000万只小龙虾
6月1日消息，快手电商“小龙虾狂欢周”活动于5月15日在江苏淮安启动。此次活动，快手电商面向淮安本地商家推出定向流量及现金激励，鼓励更多淮安商家入驻快手参与经营，同时，为提升淮安小龙虾在快手的知名度及销量，快手小店官方、五五、村里的初七等优质达人也前往淮安开启溯源直播带货。活动将持续到6月30日，截至目前，快手电商“小龙虾狂欢周”已售出超1000万只小龙虾。
快手正逐步开放信用付产品“快手月付”
6月9日消息，快手正逐步开放信用付产品“快手月付”。根据官方的资料图，快手月付正处于“逐步开放中”，可用于快手小店内的任意消费，最长免息期为37天。此前，快手虽然有先用后付类产品，但只是与支付宝、微信两大巨头合作，开通门槛为芝麻分/微信支付分大于等于550，且单笔限额1000元。
快手正逐步开放信用付产品“快手月付”
6月9日消息，快手正逐步开放信用付产品“快手月付”。根据官方的资料图，快手月付正处于“逐步开放中”，可用于快手小店内的任意消费，最长免息期为37天。此前，快手虽然有先用后付类产品，但只是与支付宝、微信两大巨头合作，开通门槛为芝麻分/微信支付分大于等于550，且单笔限额1000元。
快手618：泛货架商品卡GMV同比增长282%
6月19日，对比2024年618大促开门红首日，快手电商泛货架商品卡GMV同比增长282%，搜索GMV同比增长753%，直播间GMV同比增长92%。用户在618期间展现出强劲的消费能力，开门红首日，成交破百万商品数达277个，千元以上高客单价商品GMV同比增长786%。商家增长瞩目，GMV成交破千万的商家同比增长300%，GMV成交破亿的商家同比增长100%，茶酒健康、珠宝玉石、消电家居等行业表现突出。
快手618战报：成交破亿商品数同比增长475%
6月20日上午消息，快手电商发布2025快手618购物节收官战报，货架场持续高速增长，泛货架商品卡GMV同比增长超53%，搜索GMV同比增长超143%，内容场方面，挂车短视频GMV同比增长超29%。
三、MCN机构
李佳琦直播间618收官：国货产品贡献近六成销量
6月20日消息，李佳琦直播间618收官，在长达近40天的大促里，李佳琦直播间总计参与品牌超1700家，其中国货产品占半数，贡献了近六成的销量。众多热销商品中，“夏日经济”“情绪经济”成为高频词，从消暑旅游目的地到乐园、酒店门票，从潮玩盲盒到智能小家电，再到养宠人的多层次需求，推动李佳琦直播间时尚品类、宠物品类双双增长超25%，见证了消费市场从“刚需囤货”到“品质悦己”的深刻转变。
薇娅低调复出 重启带货事业！
就在前几天，薇娅的丈夫董海峰在抖音发了一条视频。视频里闪过她从2016年第一次直播到成为“带货一姐”的片段，配文说“9年了，一个停不下来的坚强女性”。在一条“没有薇娅……不知道买什么化妆品，失去了方向”的留言下方，董海峰回复了一个小程序链接，“谦寻超级会员”。这个普通的互动，在电商圈掀起了不小的波澜，因为大家都知道，这可能是薇娅时隔三年多后，重启事业的信号。
美ONE优选一周年：自营产品累计销量突破250万件
6月13日消息，美ONE优选公布周年成绩单：上线一年，美ONE优选旗下72款自营产品全网累计销量突破250万件，覆盖生活、食品、宠物用品等多元品类，服务用户超150万。涌现出多款口碑爆品：垃圾袋年销超50万单，内蒙古鲜烤奶皮、法棍脆片、洗脸巾、地垫、湿厕纸、爆炸盐、洁厕剂、手帕纸、气垫按摩梳等年销均超10万单。未来，美ONE优选将持续聚焦开发精度，深化爆品战略。新品布局将深耕于精致生活、美妆工具、宠物用品、休闲零食等高潜品类。
遥望科技：拟变更公司名称为广东遥望科技集团股份有限公司
6月4日消息，遥望科技公告，公司于6月3日召开第六届董事会第四次会议，审议通过了《关于拟变更公司名称的议案》。根据公司业务发展需要，拟变更公司名称。变更前公司名称为佛山遥望科技股份有限公司，变更后为广东遥望科技集团股份有限公司。公司证券简称“遥望科技”和证券代码“002291”保持不变。此次变更尚需提交公司股东大会审议通过，并向市场监督管理登记机关申请办理工商变更登记手续。
四、内容电商
小红书启动商家“不规范营销”专项治理
6月4日消息，小红书日前发布“不规范营销”账号专项治理公告。本次治理的重点风险问题包含：
1、无资质营销。账号在未取得合法经营许可、行业认证或平台授权的情况下，擅自开展商业营销活动的社交媒体或电商平台账户。2、违规营销。认证企业或商家在营销过程中虚构根本不存在的服务，或承诺后不进行服务落地；或通过虚假、误导性、夸大或隐瞒关键信息的方式推广产品或服务。小红书将突破以往局限于单一模块的治理模式，拉通如留学、移民、婚恋、文旅等行业治理体系，并根据行业营销特性制定细化标准。
小红书首次开源文本大模型
6月9日消息，小红书近日开源了首个大模型——dots.llm1。dots.llm1是一个中等规模的Mixture of Experts（MoE）文本大模型，由小红书 hi lab（Humane Intelligence Lab，人文智能实验室）团队研发，总参数量142B，激活参数 14B。
小红书"友好市集"战略全面升级 为商家划定增长新赛道
6月18日消息，小红书近日正式发布"友好市集"商家扶持计划2.0版本，通过流量倾斜、运营工具升级和专属培训体系，向优质商家释放明确信号：平台正在从内容社区向商业化生态加速转型。这一战略调整恰逢小红书月活用户突破3亿大关，预示着其电商业务将迎来关键发展期。
五、生鲜电商
盒马无抗鸡蛋被检出兽药超标后，猕猴桃、库尔勒香梨又出问题，投诉量飙升至第一
6月3日，盒马无抗鸡蛋被检出兽药超标事件引发热议，尽管供应商小町蛋业后续发出第三方检测报告证明其产品合格，多家盒马店铺也在此款鸡蛋售卖处展示认证证书和检测报告，但多地消费者依难平怒火，要求退款。
值得在注意的是，“无抗鸡蛋被检出兽药超标”事件仍在发酵的同时，盒马售卖的即食绿心猕猴桃、库尔勒香梨又接连被检测出膨大剂超标、农药残留超标等问题。
盒马2025财年GMV超750亿元 盒马鲜生门店超420家
6月27日，阿里2025财年年报披露，盒马战略性聚焦优选业态，并向更多新兴城市及县市布局门店。2025财年盒马整体GMV超过750亿元人民币，并首次实现全年经调整EBITA转正。截至2025财年末，盒马鲜生业态运营超过420家门店，线上交易GMV贡献超过60%。
永辉超市：预计第三季度每天开业一家调改店
6月25日，永辉超市宣布，预计在今年9月30日前完成全国200店的调改目标。
永辉坚定学习胖东来模式走品质零售路线 开业总计122 家
6月27日，永辉坚定学习胖东来模式走品质零售路线，截止6月27日开业总计122 家。
六、其他平台
“什么值得买”618开门红：GMV同比增长178.54%
6月1日消息，“什么值得买”日前发布今年618开门红阶段消费趋势。值得买科技数据中心数据显示，自5月28日20点至5月30日23点59分，“什么值得买”GMV同比增长178.54%，GMV TOP5的二级品类分别为大家电、手机通讯、电脑整机、生活电器和摄影摄像。GMV千万量级以上的品类中，同比增长最快的五大品类为游戏硬件、摄影摄像、电脑配件、住宅家具和生活电器，增幅分别高达1157.64%、546.27%、393.61%、353.00%和244.08%。
微信小店将于6月17日开放沉香及沉香木类目
6月4日消息，微信小店将于6月17日开放沉香及沉香木类目，商家可售卖上述材质手串、吊坠、把件、线香及盘香等商品。继4月开放黄花梨、金丝楠木、菩提、核桃、小叶紫檀类目后，微信小店再增开一文玩类目。
2025年“服务消费季”活动启动 美团上线多项促消费活动
6月3日，2025年“服务消费季”活动在江苏省南京市启动。美团积极响应，已上线美团美好生活季·千城乐享惠万家专题活动，将发放10亿元优惠券，着力促进服务消费高质量发展。
微信重磅升级：公众号可带货“微信小店” 内容电商迎来新机遇
6月16日消息，微信官方正式宣布，公众号即日起可绑定并推广“微信小店”商品，实现内容直接带货。这一功能升级标志着微信进一步打通内容与电商的链路，为创作者和商家提供更便捷的变现渠道，同时为用户带来更流畅的购物体验。微信团队表示，此举旨在强化微信生态的商业闭环，助力中小商家和内容创作者实现更高效的流量转化。
母婴电商“海拍客”申请香港IPO
据港交所6月30日披露，Yangtuo Technology Inc.（拥有母婴平台“海拍客”）向港交所主板递交上市申请，中信证券为其独家保荐人。根据弗若斯特沙利文的资料，公司旗下海拍客平台以10.1%的市场份额位居中国低线市场家庭护理及营养品B2B服务平台首位，2024年平台交易规模达86亿元。
唯品会与腾讯广告达成合作：商家投放视频号可在微信小程序内成交
唯品会与腾讯广告达成合作，唯品会商家通过视频号达人内容种草用户，可在微信小程序完成转化，无需跳转至外站。
视频号内的高净值人群，与唯品会注重品牌体验的用户画像一致，流量匹配度较高。唯品会通过腾讯广告，可智能匹配达人进行投放。目前，国货美妆自然堂已率先接入。唯品会商家可通过意向确认，提交开户资料，OTD直投扣费启动投放。
美团将全面拓展即时零售 推动零售新业态提质升级
6月23日，在美团等科技零售企业持续探索下，即时零售等新业态已成为激发本地消费潜力的新引擎。
七、618战报
【618终极战报】成交直逼2万亿！！“蛋糕”被哪些电商瓜分了？
史上最长618收官，京东、天猫等纷纷交出成绩单。当“最长618”撞上“最卷618”，这场电商年中大考究竟揭示了怎样的消费真相？。（详见网经社专题：618年终大促打响 电商们谁更卷？https://www.100ec.cn/zt/2025618/）
【618战报】618各大品牌方数据战报来袭！万亿战场谁主沉浮？
2025年618购物狂欢节正式落下帷幕，硝烟散尽，数据登台。在消费理性回归、技术深度赋能、竞争格局生变的大背景下，今年的618早已超越了单纯的GMV比拼。各大品牌纷纷亮出成绩单，战报背后不仅藏着销售数字的此消彼长，更折射出市场格局的微妙变迁与增长逻辑的根本性重塑。
【618战报】618购物节综合电商销售总额为8556亿元
6月19日消息，2025年 “618”购物节综合电商销售总额为8556亿元，同比增长15.2%。
【618战报】天猫618真实GMV增长10% 三年来最大幅度增长
6月20日消息，阿里巴巴集团副总裁、天猫总裁刘博透露：今年618全周期，天猫剔除退款后的GMV同比增长10%，平台购买用户数实现双位数增长。刘博表示，“真实”是指统计口径的改变，淘宝天猫2025年的北极星指标——阿里内部最重要的指标——变成了剔除退款后的商家真实成交。
【618战报】抖音电商618战报：店播模式成增长新引擎，近七成千万级商家靠自播突围
6月20日消息，随着2025年618大促收官，抖音电商最新数据显示，在直播成交额突破千万元的商家中，采用店铺自播模式的占比高达68.5%，这一数字较去年同期提升23个百分点，标志着店播正成为品牌在内容电商赛道实现可持续增长的核心阵地。
【618战报】快手618战报：成交破亿商品数同比增长475%
6月20日上午消息，快手电商发布2025快手618购物节收官战报，货架场持续高速增长，泛货架商品卡GMV同比增长超53%，搜索GMV同比增长超143%，内容场方面，挂车短视频GMV同比增长超29%。
八、行业动态
保健品未经广告审批不得进行直播营销 河北发布《网络直播带货广告合规提示》
近日，为规范网络直播带货市场秩序，提升直播营销主体守法合规意识，近日，河北省市场监督管理局发布《网络直播带货广告合规提示》，为直播行业划定“红线”。
市场监管总局发布“6·18”网络集中促销合规提示
为规范促销经营行为，维护“6·18”期间网络交易秩序，保护消费者合法权益，近日，市场监管总局向综合电商、直播电商、跨境电商等平台企业发布“6·18”网络集中促销合规提示。
市场监管总局将出台办法加强直播电商监管
6月10日消息，市场监管总局就《直播电商监督管理办法》向社会公开征求意见。《办法》指出，直播电商平台经营者应当建立黑名单制度，将严重违反市场监督管理法律、法规、规章的直播间运营者、直播营销人员列入黑名单，并向平台住所地省级市场监督管理部门报告。直播电商平台经营者应当加强对列入黑名单的直播间运营者、直播营销人员的管理，采取必要措施禁止其通过更换账号、重新申请账号、账号迁移等方式，重新进入平台从事直播电商活动。鼓励直播电商平台经营者之间共享“黑名单”主体信息，对相关直播间运营者和直播营销人员实现跨平台约束。
国家统计局：前5月全国网上零售额突破6万亿元，吃类商品增长14.5%领跑
6月16日消息，国家统计局6月16日发布的数据显示，2025年1—5月份，全国网上零售额达60402亿元，同比增长8.5%，延续了中国作为全球最大网络零售市场的强劲势头。其中实物商品网上零售额占社会消费品零售总额比重达24.5%，表明网络消费已深度融入居民日常生活。
李强签署国务院令 公布《互联网平台企业涉税信息报送规定》
6月23日，为了规范互联网平台企业向税务机关报送平台内经营者和从业人员涉税信息，提升税收服务与管理效能，保护纳税人合法权益，营造公平统一的税收环境，促进平台经济规范健康发展。国务院总理李强日前签署国务院令，公布《互联网平台企业涉税信息报送规定》（以下简称《规定》），自公布之日起施行。
九、报告发布
报告：2024年直播电商交易规模达53256亿元 同比增长8.31%
6月9日，中国商业联合会直播电商工作委员会副会长单位网经社电子商务研究中心例行发布《2024年中国直播电商市场数据报告》，该报告已是第七次发布。本报告根据电商大数据库“电数宝”（DATA.100EC.CN）编制而成
2025年中国购物者报告：快消品一季度销售额增长2.7%
6月16日消息，Worldpanel消费者指数与贝恩公司联合发布了《2025年中国购物者报告，系列一》。报告最新数据显示，2025年一季度，中国快速消费品市场的整体销售额同比增长2.7%，延续了去年的增长态势。
《2025年 618 消费投诉数据报告》发布 抖音投诉量最高
一年一度的“618”购物狂欢节刚刚落下帷幕，各大电商平台纷纷亮出亮眼战绩。然而，在销售额屡创新高的同时，消费者投诉问题也如影随形。6月20日，中国消费者协会联合第三方数据监测机构正式发布《2025年618消费投诉数据报告》（以下简称《报告》），数据显示，今年618期间（2025年5月13日 - 6月18日），消费保平台共收到电商相关投诉79,307件；累计涉诉金额超1.18亿元，有效投诉解决率为23.59%，为消费者挽回直接经济损失将近3318万元。
中国信通院：《人工智能法律政策图景研究报告（2025年）》
报告以2024、2025年为重点，系统梳理了全球人工智能法律政策的整体格局和最新变化，覆盖美国、欧盟、中国、韩国、日本、巴西等世界主要国家和地区，以及联合国、国际电信联盟等相关国际组织和平台，总结提炼全球人工智能法律政策的五大发展趋势，并对未来演进方向及核心议题作出前瞻性展望。
中国消费者协会：《2024年中国消费者权益保护状况年度报告》
6月20日，中国消费者协会发布《中国消费者权益保护状况年度报告（2024）》，报告指出，2024年全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询3923.9万件，其中投诉1862.5万件、举报546.9万件、咨询1514.5万件，为消费者挽回经济损失51.6亿元，12315消费投诉信息公示平台累计公示消费投诉1326.44万条。
十、数字零售投诉榜
据国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）显示，2025年至今数字零售领域的投诉事件按投诉量排序依次为拼多多、抖音电商、淘宝、京东、快手、博色、天猫、小红书、快转、电信仓、阿里巴巴、微店、微信视频号、苏宁易购、红杉林、微谷星、交通圈、有线、途虎秀车、爱回收、万家网、孔夫子旧书网、瓜子二手车、印礼堂、找货机、95分app、毕竞跑、光团团、一查货、多多买菜、二三合作、美团优选、重度商、蜂窝、网易广选、鑫马、淘特、千牛、网易、小圆通、干鸡app、曼哈顿APP、康子王、人人租、小芒、朴朴超市、欧菲亚、佳美兰、荣耀商场、美的、德盟、酷狗网、必思、雅云网、OPPO、nice、中国移动移动商城、95分球迷交易平台、WIS官方微信商城、好售、天猫直播间销售商店、小象饮品、花礼网、秒杀咖、随行付、天天泊车、国巴氏、1号店
数字零售定义：网经社将零售电商升级为数字零售，狭义指通过网络渠道进行商品交易活动，包括实物商品交易及虚拟商品交易。广义上网经社将数字零售定义为一种业态，包含平台、商家、品牌、用户、服务商等。按模式分，有C2C、B2C、C2M、B2B2C等；按品类分，有综合电商、垂直电商；按交易市场分，有进口跨境电商、出口跨境电商；新电商有会员制电商、直播电商、精品电商、小程序电商、数字藏品等。
【小贴士】
网经社深耕数字经济行业近20年，长期关注数字零售，旗下数字零售台（DR.100EC.CN）服务的客户有：京东、拼多多、抖音、快手、唯品会、遥望、谦寻、达达集团、小米、得物、网易严选、苏宁易购、什么值得买、返利网、途虎养车、梦饷科技、本来生活、奇麟鲜品、京东科技、蜜芽、美囤妈妈、乐信、大搜车、瓜子二手车、蘑菇街、聚美优品、无忧传媒、菜鸟等。
网经社数字零售台（DR.100EC.CN）是一站式数字零售门户，旗下运营：直播、社交、社区团购、农村、生鲜、汽车、二手、母婴等系列频道，提供包括：媒体、报告榜单、融资、会议、营销、培训、供应链融资等服务，是数字零售从业者、媒体、投资者的首选平台。（如果您是业内人士，欢迎合作咨询加微信xzy-131，请务必备注姓名+单位+职务)
