(网经社讯)TikTok Shop美国站将于2025年10月27日(美西时间)起实施新的跨境自运营(POP)商家发货规则。新规要求使用USPS(美国邮政)发货的商家必须通过TikTok Shipping系统生成官方面单,禁止使用第三方面单。若商家选择UPS MI、DHL eCommerce或FedEx SmartPost等物流服务,仅支持录入对应承运商的单号,USPS单号将无法通过系统校验。此外,通过亚马逊FBA多渠道配送(MCF)的订单全面禁止使用USPS运单。
网经社跨境电商台(CBEC.100EC.CN)获悉,此次调整被视为平台应对物流合规风险的重要举措。2025年9月,TikTok与USPS联合严查“未付邮资订单”和“虚假面单”,导致大量包裹因邮资支付延迟滞留。新规通过强制使用官方面单,从源头杜绝“水单”(邮资欺诈)行为,违规商家可能面临每单100美元罚款、自发货权限暂停90天及以上等处罚。
平台同步推动商家使用官方物流服务(Fulfillment by TikTok, FBT)。FBT模式由平台协调仓储、分拣及配送,需商家通过指定ERP系统维护实时库存。选择FBT的商家可获流量倾斜,但需满足SKU级库存准确率不低于99%等要求。对于继续使用第三方物流的商家,平台建议在10月27日前完成物流配置核查,确保面单生成、单号录入符合新规,避免发货失败影响店铺评级。
新规落地后,依赖USPS低成本渠道的中小卖家运营成本可能上升,但平台称此举将提升履约效率与消费者体验。商家需权衡官方物流与第三方服务的成本时效,调整供应链策略以应对合规化挑战。