9月3日,湖南省的尹女士向“电诉宝”投诉称自己于9月2日,通过广告链接下载可以0元开店的店宝宝,一进去就叫加微信,让尹女士说各种洗脑,教了钱,去到软件里又说要签合同,而且一进去就是签字,而不是条约,尹女士签的是精英版,后面微信的导师打微信电话给让尹女士说有活动,只要再交800,就是尊享版,尹女士交的是尊享版的钱,合同上说精英合同就作废,尹女士学习了感觉没用,希望能退款
据“电诉宝”显示,2021年9月全国网购用户投诉问题类型排名前十的依次为:退款问题(32.46%)、网络欺诈(12.57%)、商品质量(7.89%)、售后服务(6.43%)、网络售假(5.7%)、发货问题(5.56%)、霸王条款(5.26%)、其它(3.22%)、虚假促销(3.07%)、退换货难(3.07%)
9月份“电诉宝”受理投诉用户聚集地区TOP20依次为广东省、浙江省、江苏省、北京市、上海市、山东省、四川省、河南省、湖北省、福建省、安徽省、云南省、江西省、辽宁省、河北省、陕西省、山西省、吉林省、海外、湖南省。
9月3日,湖南省的尹女士向“电诉宝”投诉称自己于9月2日,通过广告链接下载可以0元开店的店宝宝,一进去就叫加微信,让尹女士说各种洗脑,教了钱,去到软件里又说要签合同,而且一进去就是签字,而不是条约,尹女士签的是精英版,后面微信的导师打微信电话给让尹女士说有活动,只要再交800,就是尊享版,尹女士交的是尊享版的钱,合同上说精英合同就作废,尹女士学习了感觉没用,希望能退款
9月5日,湖北省的冯先生向“电诉宝”投诉称,自己8月23日在微拍堂电商平台购买一颗绿松石龙珠,发送至微拍堂官方鉴定机构鉴定,鉴定结果是参数不符合绿松石标准,与商家描述不一致,机构不出证书,而店家描述是天然原矿绿松石,无水无油,并且承诺支持微拍堂鉴真阁官方鉴定,假一赔十,但是微拍堂官方客服却说,鉴定机构只是说无法鉴定,并没有说是假货,只可以退回冯的购货款。
9月4日,浙江省的陈女士向“电诉宝”反映称她的饿了么账户无法正常下单已经过去了4天,至今未恢复,只在9月1日中午那天接收到饿了么平台的电话反馈表示她的账号处于风控状态。只能建议间隔3-5天后期关注APP尝试下单,人工无法直接解除。
9月4日,广东省的关女士向“电诉宝”反映称自己于8月21日在携程旅游购物商城购买了ipadmini5 当时,关女士使用时发现自己的账号多次登不上去苹果直营店,关女士问了无法处理需要退回给零售商 ,关女士将商品已经退回去卖家拒收。
9月2日,上海市的金女士向“电诉宝”反映称她于2021年3月23日通过学慧网销售在支付宝付款12760元报名学校自考本科及学历辅导,后经朋友提醒,发现报名的复旦大学已经停止报名,3月初就停止报名,而且报名的行政管理专业也停止招生,也就是说根本没有报名成功就跟自己说报名好了,虚假营销。
9月4日,辽宁省的赵女士向“电诉宝”投诉称她在2021年报考天普e学教育,被骗了4000元现在联系老师联系不上,微信不加。2021年 本想报考心理学系统学习,结果电话不接注销状态,机构另一个号现在都处于没人接状态。赵女士称他们机构搞的项目特别多,有消防学习还有心理学习的,没等学人先跑了赵女士要投诉他们传销骗子,一定有许多学员都是上班族没时间在网上学习,可以去一个机构网上听听课,这个天普教育宣传力度很多几乎天天打电话,很多人都在这个机构报的名学习。
全国电商用户投诉服务热线:0571-87759023
全国电商平台反馈热线:0571-87397953
E-mail:tousu1#NetSun.com(发邮件时请将#改为@)
官方微博:电商维权顾问
网经社:www.100EC.cn