(网经社讯)今年双11，菜鸟裹裹宣布 “全球寄”与“商家寄件”服务全面升级，在价格、时效、覆盖范围及用户体验等维度实现突破性进展。通过大幅拓展国际寄件线路、商家寄件推出“2小时上门发货”、加码寄件补贴等举措，全力护航双11寄递高峰。

网经社物流科技台（LT.100EC.CN）获悉，双11期间，菜鸟裹裹国际寄件服务范围进一步扩大，覆盖中国至韩国、日本、马来西亚、新加坡、美国、澳大利亚、英国、加拿大、法国、西班牙等60余国，较此前新增超40个目的地。

在服务范围大幅扩展的同时，寄件价格却显著下调，整体降幅接近50%。例如，寄往美国、日本、韩国及东南亚等热门线路只需40元起寄，同时推出5kg一口价产品，优惠程度大幅领先于行业。消费者仅需支付集运的价格，即可享受空运直邮服务，快递送达时间至快只要4天。

针对国际寄件流程复杂、信息填写繁琐等痛点，菜鸟裹裹已上线多项智能功能：AI地址识别自动补全信息、双语智能联想降低填写门槛，并配备24小时AI客服实时答疑。整个下单流程至快只要60秒，轻松实现“一键寄全球”。

为满足大促期间急单快发需求，菜鸟裹裹首次将“2小时上门取件”服务扩展至商家寄件，大幅提升发货效率。针对大件、异形货品运费高、运输难问题，平台已接入德邦等主流大件物流商，支持3kg以上重货比价寄件，日寄5单以上可享阶梯优惠

为迎接双11寄件高峰，菜鸟裹裹近期与高德地图达成深度合作，正式上线“高德地图寄件”功能。用户在高德地图APP搜索“寄快递”关键词，可直接跳转至菜鸟裹裹服务界面，通过“标准寄”“尊享寄”“特惠寄”三大模式，实现全国200多城"随时可寄、随地可查"的智慧寄件服务。