(网经社讯)10月20日消息,互联网家居售后服务平台“鲁班到家”宣布完成近亿元A轮融资,由彬复资本领投,云道资本担任独家财务顾问。
据网经社(100EC.CN)了解,鲁班到家创立于2015年,总部位于深圳,是萨科(深圳)科技有限公司旗下的互联网家居售后服务平台。
鲁班到家基于S2B2C模式聚合全国100多万专业的蓝领技工资源,解构售后用工需求,帮助企业降本增效,为家居建材/家电企业提供售后“最后一公里”提货、同城配送、安装、维修、量尺、拆旧、搬运、返货等一站式无忧托管服务。平台通过对服务供给资源的共享,服务节点数字化管控,推动家居服务的标准化发展,以期改善家居消费服务体验。
(网经社注:图片采集自鲁班到家官网)
为了保证师傅的服务质量及用户体验,鲁班到家通过线上直播、教程指导、技术协助、图文推送、全国线下培训大会等形式,搭建了一套完整的蓝领师傅培训标准。其次,在服务管控能力方面,鲁班到家将平台每位接单师傅的服务行为节点数据化,从接单到订单核销,实现全流程透明化管控。
截止目前,鲁班到家服务品类涉及家具、卫浴、灯具、窗帘、晾衣架、指纹锁、家电/厨电、定制家居、智能家居、门窗、墙纸/装饰、地板、吊顶、设备工程等15大品类,服务覆盖全国654个城市2840多个区县的30公里,覆盖率达到98%以上,每年为50万家居建材/家电企业用户和1800万中国家庭提供专业的标准化家居服务。
在过去三年里,“鲁班到家”订单量年复合增速超400%,全国超180万师傅,遍布600个城市。
据网经社“电融宝”投资方库(FA.100EC.CN)显示,本轮投资方彬复资本成立于2015年,致力于投资拥有优秀企业家和管理队伍并有潜力成为行业领导者的企业,通过对企业资金和营运等多方面的支持来帮助企业发展壮大,在企业自身的长期价值增长中获得可持续性的可观回报。
据网经社“电数宝”(DATA.100EC.CN) 电商大数据库显示,2020年1月至2021年10月,互联网家装共有13起融资,融资总额超6.5亿元,涉及的平台包括:全屋优品、工汇有活、巧燕筑家、唐吉诃德、考拉小匠、家焕空间、帘盟、一品家居网、极享家等。
【小贴士】
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