(网经社讯)11月21日，福州市发布2025年第三季度网约车从业经营提示。

数据显示，截至2025年9月30日，福州市依法许可网约车平台公司94家，实际运营71家，有效《网络预约出租汽车运输证》《网络预约出租汽车驾驶员证》分别为3.7万张、12.8万张。本季度核发《网络预约出租汽车运输证》0.27万张，同比减少42.6%；本季度核发《网络预约出租汽车驾驶员证》0.46万张，同比降低16.7%。  2025年第三季度，福州市日均在营网约车2.8万辆，占总车辆数76.4%，单车日均订单17.3单，同比下降2.8%，单车每小时平均营收约36至37.5元，日均工作时长约10至12小时，月均收入约6000至7000元。

据网经社移动出行台（DCX.100EC.CN）了解，第三季度，共受理办结12345、12328等网约车行业投诉3128起，其中主要类型为：投诉平台判责1262起、驾驶员服务质量1178起、租车合同纠纷373起。

乘客和驾驶员投诉量高的平台公司有：福州滴滴畅行科技有限公司(滴滴出行）、福州领行智享科技有限公司（T3出行）、福州优行网络科技有限公司（曹操出行）、福州哈福网络科技有限公司（哈啰出行）、前行无限（天津）科技有限公司福州台江分公司（前行出行）、阳光车导信息科技（福州）有限公司（阳光出行）等。

乘客和驾驶员投诉率较高的平台公司有：福州力立出行科技有限公司（力力出行）、清月（福州）汽车服务有限公司（悦行出行）、福州飞嘀智慧交通科技有限公司（飞嘀打车）、福州海邹网络科技有限公司（小拉出行）等。

根据投诉量分析，涉及驾驶员合同纠纷较多的线下租赁或驾驶员招募公司有：福州优车联动汽车租赁有限公司、福州君安闽行新能源汽车租赁有限公司、福州及时州雨壹汽车科技有限公司、福建汇鲸汽车服务有限公司、福州荣畅行智慧科技有限公司、福州启鸿汽车服务有限公司、福州途友新能源科技有限公司等。

第三季度，交通执法部门共查处各类网约车违法行为258起，违章量较高的网约车平台公司有：福州滴滴畅行科技有限公司(滴滴出行）、福州海邹网络科技有限公司（小拉出行）、福州领行智享科技有限公司（T3出行）、重庆渐臻科技有限公司福州分公司（同港出行）、福建省保交出行科技有限公司（保交出行）等。主要违法类型为提供服务车辆未取得《网络预约出租汽车运输证》，提供服务驾驶员未取得《网络预约出租汽车驾驶员证》。

为保障司机权益，网经社旗下国内知名消费纠纷调解平台“电诉宝”发起“保障司机权益 清朗网约车市场生态”专项调查行动（详见：https://www.100ec.cn/zt/dsbwyc/  ），这也是电诉宝的第49次专项调查行动。

本次调查行动涉及对象有滴滴出行、曹操出行、T3出行、如祺出行、享道出行、哈啰出行等网约车平台，还有高德打车、百度地图、美团打车等聚合平台。聚焦算法控制、低价竞争、平台抽成、二选一、职业保障、合规风险等问题。

如果司机朋友有任何问题，欢迎向我们提供线索。电诉宝将通过发布快评/评测、投诉受理、媒体联动、律师咨询等一系列调查行动具体落地手段，维护您的合法权益。