(网经社讯)2月4日,京麦商家中心公告称,为提升消费者体验,同时帮助商家挽留订单、降低沟通成本,京东将于2024年2月13日上线消费者修改地址功能,对符合规则的订单开放消费者自主改址入口。
请商家严格遵循订单发货流程,保证先操作系统出库,再做实物包裹的发货与揽件,避免因为地址错误造成客诉、经营损失。若出现消费者在前端页面修改地址成功,但商家未能按照正确地址发货导致配送异常的情况,由此产生的赔付或二次配送等相关成本,需由商家自行承担,请商家伙伴关注消费者改址信息。
据网经社物流科技台(LT.100EC.CN)获悉,消费者自主修改地址规则包括:
1、可修改信息:三四级地址、详细地址、姓名、电话,不支持修改一二级地址(非直辖市省份,一到四级地址分别为:省—市—县/区—镇)。
2、可修改次数:仅支持修改一次。
3、支持修改地址的订单状态:订单在出库发货前支持修改地址(系统上传物流单号前)。
4、部分特殊业务模式不支持消费者自主修改地址,如全球购、全球售、企配仓等。
网经社联合A股上市公司网盛生意宝(002095.SZ)推出消费品在线供应链金融解决方案。该产品具有按需提款、按天计息、随借随还、专款专用、循环信用贷、全线上流程操作等特点,解决消费品供应链核心企业及下游经销商/网店因库存及账期造成的流动性差“痛点”。》》合作联系
网经社“电数宝”电商大数据库(DATA.100EC.CN,注册免费体验全部)基于电商行业12年沉淀,包含100+上市公司、新三板公司数据,150+独角兽、200+千里马公司数据,4000+起投融资数据以及10万+互联网APP数据,全面覆盖“头部+腰部+长尾”电商,旨在通过数据可视化形式帮助了解电商行业,挖掘行业市场潜力,助力企业决策,做电商人研究、决策的“好参谋”。
【版权声明】秉承互联网开放、包容的精神,网经社欢迎各方(自)媒体、机构转载、引用我们原创内容,但要严格注明来源网经社;同时,我们倡导尊重与保护知识产权,如发现本站文章存在版权问题,烦请将版权疑问、授权证明、版权证明、联系方式等,发邮件至NEWS@netsun.com,我们将第一时间核实、处理。