(网经社讯)摘要:近日,网经社-电子商务研究中心主任曹磊在《 》发文中表示,云集要去开辟新战场,而方法就是占领用户心智,在这方面,云集不应该是“社交电商”的存在,那只是达成商业模式的方式和手段,站在用户角度,会员电商才是云集的本来面目和竞争优势。
曹磊也强调,社交电商虽然仍是消费行为,但冠以社交之名,不仅让消费本身属性发生了改变,平台的品控能力也被稀释了。因为强调“社交”、强调“内容”,社交电商平台反而逐渐丢失“电商”的根基,忘了消费者的核心诉求仍然是产品。
以下为该报道原文全文:《云集赴美IPO 社交电商之路能走通?》
拼多多之后,同样成立于2015年的社交电商云集赴美递交IPO申请。如社交裂变的疯狂增长,云集过去3年业绩也飞速增长,如今已生长为接近100亿美金的独角兽。
云集招股书显示,云集2016年、2017年、2018年的GMV分别为18亿、96亿和227亿。相比2017年,其2018年的GMV同比增速高达136.46%;三年完成的总订单量也分别达到了1350万、7580万和1.53亿。
与拼多多不同,云集更强调自己是一家精品会员电商,为会员提供美妆个护、手机数码、母婴玩具、水果生鲜等全品类精选商品,致力于通过“精选”供应链策略,以及极具社交属性的“爆款”营销策略,聚焦商品的极致性价比,帮助消费者以“批发价”买到全球好货。
所谓会员制电商,即 “三级分销”,涉及经理、主管、店主三个新的层级,经理从主管和店主这一层级的缴费中抽成,主管则向店主抽成。除云集外,还有贝店、每日一淘、达令家等也在运营同样的模式。
不过,以分销、微商、低价诱惑起家,再加之山寨、假货等问题频出,云集一直以来饱受争议。此前,云集甚至因涉嫌传销,被有关部门罚款近千万元。为了实现最大化的合规运营,云集努力转型,淡化分销模式,强调会员制。如何真正切割开传销的嫌疑,严控分销层级,将是云集一直要面对的。
除了基础的合法合规,云集同样要面对诸多的问题。电子商务研究中心法律权益部分析师姚建芳表示,云集的难点和拼多多一样,是用户增长的瓶颈。其次,“从模式角度来说,不论是类传销模式或加用户疯狂增长模式,最终还是盈利模式怎么样。从拼多多的财报来看盈利还是比较遥远,如何真正实现盈利,才是社交电商行业本身未来能长久发展的根源。“
另一方面,社交电商将成为下一个重要的网络零售增长点,这一趋势已不可逆。网经社-电子商务研究中心主任曹磊对云集持有乐观态度,他表示,云集要去开辟新战场,而方法就是占领用户心智,在这方面,云集不应该是“社交电商”的存在,那只是达成商业模式的方式和手段,站在用户角度,会员电商才是云集的本来面目和竞争优势。
不管是分销,还是拼团,都是一种革命性降低获客成本,汇集相同消费群体,最终实现“货找人”的创新电商模式。社交电商初期,以性价比的优势来导流,并以社交裂变的方式得到迅速发展。拼多多借助人工智能等技术,实现千人千面的商品页面,更是不断推进“货找人”的模式,提高了商品与人的连接效率。在汇集了特定需求消费人群后,平台方就可以反向去推动供应侧的发展。
其次,低价诱人或许不是社交电商的原罪,也可以是强力推动消费升级的一种手段,让农村人用上抽纸,让普通家庭吃上特色土特产,拉平城乡生活水平,打通农产品上行、工业品下行的渠道,更是具有广泛的社会经济意义。
据报道,云集微店“百县千品”项目启动以来,创造了诸多销售奇迹:40秒抢光安徽界首25000斤滞销土豆,3小时卖完10万斤陕西洛川苹果,8小时销售8吨武平芙蓉李,1天售罄30000斤广西百色桂七芒。
业内专家评价认为,就目前而言,农产品上行之所以难,核心问题就在于规模化、品牌化难以解决,云集作为社交电商的“脉冲式”流量供给,正好符合了农产品上行量大、时短的特征。而通过品牌化战略,农产品可以跳出“低价竞争”的泥淖,实现溢价销售和可持续发展,从而让农业从业者真正实现增收脱贫。
以上都是社交电商的未来远望,尽管曹磊认为云集从社交电商转型会员电商前景可期,但是他也强调,社交电商虽然仍是消费行为,但冠以社交之名,不仅让消费本身属性发生了改变,平台的品控能力也被稀释了。因为强调“社交”、强调“内容”,社交电商平台反而逐渐丢失“电商”的根基,忘了消费者的核心诉求仍然是产品。
就目前来看,以社交或内容来获取流量,仅仅是整个交易上的最初的一个环节的变革。要想真正长久带来价值,还需要回归电商本质,整个交易链条的同步跟进,而这一过程绝不会如社交裂变一样来得疯狂。(来源: 文/Finley)