(电子商务研究中心讯)导 读

以下为报告节选内容：

2018小熊电器企业舆情微信端活跃度高

艾媒舆情监测数据显示，微信端是小熊电器企业舆情传播最为活跃的地带，远超同行业的平均水平，小熊电器企业在微博和其他自媒体方面也有一定的活跃度，但在头条号方面活跃度最低。

2018小熊电器企业舆情热度指数较高

艾媒舆情监测数据显示，小熊电器获得2018艾普兰金口碑奖和准备上市IPO令舆情热度指数呈现波动性上升趋势。

2018小熊电器企业舆情传播渠道分布

艾媒舆情监测数据显示，网页、微信是小熊电器企业舆情传播主要渠道。小熊电器通过扩大线上平台推广，铺设大量微信服务号和微信小程序，提高了企业舆情传播声量。

2018小熊电器企业舆情情感偏向中性

艾媒舆情监测数据显示，2018年1-6月小熊电器企业舆情平均言值为43.4，媒体正面情感评价占比47.6%，小熊电器企业总体网络舆论偏中性，但存在一定比例的负面舆论。

2018小熊电器IPO事件舆情热度指数

艾媒舆情监测数据显示，小熊电器IPO事件舆情热度指数较高，新浪网、家电消费网等多个媒体就其披露的财务数据进行了持续报道，引发多方关注。

2018小熊电器IPO事件舆情传播渠道

艾媒舆情监测数据显示，网页端和微信端是小熊电器IPO事件的主要传播渠道，新浪网、凤凰网等媒体进行了多次持续的报道，其他相关媒体和微信号进行了转载。

2018小熊电器IPO事件舆情关注地区分布

艾媒舆情监测数据显示，北京、浙江、河北等地对小熊电器IPO事件的关注度较高。

2018小熊电器IPO事件舆论情感偏向

艾媒舆情监测数据显示，2018年小熊电器IPO事件舆情言值较低，媒体中性情感评价占比62.7%，正面情感评价占比21.1%，负面情感占比16.2%，小熊电器IPO事件舆论情感整体偏向中性。

2018小熊电器IPO事件媒体报道情感分布

艾媒舆情监测数据显示，媒体正面报道主要集中于小熊电器盈利能力保持增长，媒体负面报道主要集中于小熊电器线上营收过高和研发投入不足。

小熊电器企业舆情热度相对较低

小熊电器在招股说明书中将美的集团、九阳股份、苏泊尔、新宝股份和天际股份视为公司的主要竞争对手。艾媒舆情监测发现，美的集团、苏泊尔等并非只专注于小家电行业，因此，2018上半年美的集团和苏泊尔的企业舆情平均热度指数较高，且大幅高于同类其他小家电品牌。

小熊电器在2018年5月提出IPO上市计划，尽管这一期间小熊电器的传播量有一定增加，但传播声量与其他主要竞争对手相比仍有相当差距。

负面情感占比较高致使小熊电器企业言值较低

艾媒舆情监测数据显示，2018年1-6月小熊电器及其主要竞争对手企业中，小熊电器企业平均言值偏低，且舆情传播负面情感占比较高，为13.8%。艾媒舆情分析师认为，在当前小熊电器面临IPO上市审批的关键时段，较多的负面舆情可能引发实际扩大效应，因此，建议小熊电器积极应对与谨慎处理。

体检诊断

总体而言，2018年上半年小熊电器的企业健康度相对稳定，但发现4项负面预警，需慎重稳健应对。

网民口碑言值相对较低，负面评论主要集中于产品质量不好与售后服务不到位。

诸如凤凰网、新浪科技和搜狐网等媒体，以及知乎、百家号等自媒体大V有针对小熊电器的负面报道。

传播结构

从传播结构和传播渠道方面看，小熊电器在微信端具有较强的影响力，媒体活跃度高。在头条、微博和其他新型自媒体平台等媒体社交平台中影响力有待加强。

小熊电器IPO事件引起较大舆论关注，传播热度高，且负面舆论较多，这可能与小熊电器欲低调上市的意图相背，建议谨慎应对。

（来源：艾媒报告中心 编选：电子商务研究中心