(电子商务研究中心讯) 2016年12月19日“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对“微信”的投诉，称卖家通过微信诱骗她购买了一只假口红。
(注：中国电子商务研究中心配图)
以下为用户向我们发来的投诉信息：
李女士微博上求色号是ysl407的口红。卖家看见了就先来找李女士说价钱。李女士觉得可以接受就回她了。看过小票图片之后。相信了卖家是卖真货的。在微信给她转了全款280。期间她的微信号被举报。她告诉李女士是同行恶意举报。之后收到货后李女士发现是假货。找她询问。但卖家把李女士微信微博都拉黑了。中通快递单号: 780006941934。
据《2016年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(www.100ec.cn/zt/16tsjcbg/)监测统计，质量问题、售后服务、退款难、发货迟缓、退换货难、不发货、网络售假、网络诈骗、订单取消、虚假发货为“2016年(上)网络零售十大热点被投诉问题”(文/半夏）
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