(电子商务研究中心讯) 近日，由中国电子商务研究中心主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对返利网投诉，称返利金额不对。
(注：网经社配图)
以下为用户投诉信息：
于2015年7月30日在返利网购买的超级返产品，消费129.5元每单。共计24单但其中大概有22笔订单都每单少返我40元钱。多次给返利网的客服打电话，告知72小时给解决，左一个72，又一个72小时。在多次催促下，返利网给回复电话，返利网否认少给返钱。有截图为凭证。也已经发给返利网。还有电话录音。
在接到用户的投诉信息后，我们的工作人员第一时间将投诉交与返利网处理，截至发稿前，我们没有接到该网站任何反馈，本平台将继续关注该事件发展。
据《2015年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(www.100ec.cn/zt/2015ndyhty/ )监测统计，网络售假、信息泄露、发货迟缓、网络诈骗、退换货难、退款难、订单取消、货不对板、价格欺诈、服务态度，成为网络购物的诟病，是2015年上半年“中国网络零售十大热点被投诉问题”。(文/陈小莉）
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