(网经社讯)12月23日，丽江市古城区文化和旅游局采取一项公开举措，向小红书平台发出公函，指出其未能有效履行平台信息审核责任，导致丽江婚拍行业面临不实“避雷帖”和“曝光帖”的冲击。据古城区旅拍行业协会调查，此类不实信息已造成企业直接退订损失超过100万元，间接损失高达500万元。
丽江的旅拍行业正处于风口浪尖。据古城区旅拍行业协会监事长于涛介绍，这些不实“避雷帖”大多来自已对服务表示满意却又事后反悔的消费者，他们利用平台发布不实内容，以此要求退款。于涛描述：“客户在全过程中每个环节都明确表示满意，但拿到成品后又反悔”。
协会调查发现，商家即使出示消费者签字表示满意的证据，向小红书平台申诉也“几乎很少能通过审核”。这种困境导致不少商家为了保护商誉，不得不选择妥协退款。丽江市古城区旅拍行业协会指出，小红书平台对“避雷帖”存在流量倾斜，助长了恶意退款的势头。这一指控直接将平台推向舆论中心。
多位商家反映，即使手中有确凿证据证明“避雷帖”内容不实，也难以通过平台的申诉渠道获得支持。这一现象引发了公众对平台内容审核机制透明度和有效性的质疑。
就在丽江事件引发关注的同时，小红书平台还因其他问题接连被监管部门约谈。
2025年9月，小红书因在热搜榜单频繁呈现炒作明星个人动态和琐事类词条等不良信息内容，被网信部门依据《网络信息内容生态治理规定》采取约谈、责令限期改正、警告等处罚措施。国家网信办表示，将“持续聚焦破坏网络生态违法违规突出问题，发挥网络执法‘利剑’作用，督促网站平台履行主体责任和社会责任”。
随后在12月，小红书又因散布不实市场信息、渲染悲观情绪、发布虚假房源吸引流量等行为，被北京市住房和城乡建设委员会联合网信办、公安局等部门约谈。会议指出，部分自媒体账号存在“唱衰北京楼市、制造市场恐慌、散布不实信息、虚假房源引流”等问题，严重扰乱市场秩序。截至2025年12月12日，在相关部门督导下，各网站平台已累计自查清理各类违法违规和不良信息1.7万余条，清理处置违规房产类账号、直播间2300余个。
从虚假代购到金融黑产，从引流骗局到恶意测评，小红书上的诈骗手法层出不穷。（详见#网经社 专题：https://www.100ec.cn/zt/xhspzxj/）
网经社电子商务研究中心特约研究员、浙江垦丁（北京）律师事务所律师接受数字经济新媒体&智库——#网经社 独家专访。
程念说到，小红书等社交平台从“分享社区”向“诈骗高发地”的转变，本质问题是犯罪进化的结果，是犯罪分子利用了这些平台的平台属性、商业模式来为自己的犯罪行为进行包装。
小红书的典型特征之一就是将内容创作与消费决策紧密相连，通过实际使用、分享感受来建立信任，从而吸引他人“种草”。在这种模式下，影响他人消费决策的重要因素就是分享者的身份、经历、感受，但所谓的身份、经历、感受都是可以假装和伪造的。诈骗分子可以轻易伪装成“资深买家”或“行业专家”，通过精心编排的图文内容获取用户信任，进而实施诈骗。同时，伪造的“使用体验”、“购买经历”、“内部身份”等往往与真实用户分享难以区分，普通用户缺乏足够的辨识能力，再加上小红书的用户群体以年轻人居多，许多用户对新鲜事物充满好奇、消费欲望强烈，但社会经验和防诈骗的意识相对不足，更加给了犯罪分子可乘之机。
专家介绍：程念律师，中国政法大学法学硕士（网络法学专业），垦丁律所人工智能法律研究部负责人，专注于人工智能、游戏合规、直播短视频法律服务、电商合规、平台治理、数据合规、个人信息保护、元宇宙相关法律服务及知识产权、不正当竞争、服务合同相关的涉网诉讼等互联网法律实务工作，为多家知名网络公司提供常年法律顾问服务，包括平台协议起草与调整、电商平台价格与广告合规法律方案、资质准入、平台协议审核、广告合规咨询、新业务风险评估等合规咨询服务等； 参与首例 5G 云游戏第一案、小米手机风险APP治理第一案等典型案件，代理游戏道具低价代充不正当竞争纠纷、直播带货预期可得收益追回案等； 参与撰写《直播与短视频产业合规蓝皮书》《元宇宙与元规则——元宇宙产业及元规则体系建构蓝皮书》等报告； 参与编写著作《<中华人民共和国数据安全法>理解与实施》。
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