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京东集团和达达集团联合发布即时消费行业报告
王小孟电商报发布时间:2021年06月15日 09:54:29

(网经社讯)6月12日消息,6月10日,京东集团和达达集团联合发布《唯快不破,全面开花——2021年即时消费行业报告》(以下简称《报告》),这是行业内首次对即时消费行业未来趋势进行的完整洞察,也是首次对即时消费行为进行的全面解读。

《报告》指出,目前,中国零售电商正处于微距电商时代,以本地三公里之内的线下门店为基础,履约时效缩短至“小时达”。

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京东到家用户调研显示,80后已婚职场妈妈是到家平台购买力最强劲的群体,她们高等学历,白领居多,中薪水平。

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此外,2018-2020年,京东到家男性用户和40岁+用户占比显著提升,其中男性用户占比提升8%,40岁+用户占比提升6%。

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京东数据显示,2020年京东“小时达”用户在一二线市场的电商渗透率是低线市场的3.3倍。与此同时,从五环内向低线市场快速推进,对比2020年前后,京东到家平台低线城市用户占比提升26%。

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在低线市场,2020年即时消费销售额增长最快的TOP10城市中,有4个来自四川,2个来自安徽。前三名分别为四川资阳、四川泸州和浙江湖州。从细分品类来看,电脑数码、手机、运动户外、服饰时尚和玩具等品类在低线市场的销售额增长最快。

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目前,达达快送目前已覆盖全国2700个县区市,南到海南三亚、北至黑龙江佳木斯,都活跃着达达快送骑士的身影。2020年,京东到家订单量最高的三个地区是华南、华北和西南,占比近7成。在中西部地区中,西南的订单量占比近2成,超过华东位居第三。其中,四川是即时消费的大省,订单量占比近1成。

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从京东到家各地区订单量的增长来看,2020年增长最快的5个省份分别是山西、江西、吉林、贵州和河南,即时消费从发达地区不断向中西部和东北等地区全面覆盖。

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京东到家用户调研显示,购买原因中选择“着急用”的用户仅占23%,而74%用户的购买原因是“日常采买”,42%用户的购买原因是“囤货”。

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从细分品类来看,大快消和大时尚品类更倾向“囤货买”和“大促买”,大健康(医药用户)的“应急”需求最突出,大3C的消费诉求更加多元。

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京东大数据和京东到家平台数据显示, 2020年,京东到家用户在早上8点到晚上20点这一时间段订单占比显著高于京东主站用户,同时凌晨0-2点的熬夜下单量增长显著。

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从即时消费的服务销售额来看,北京成都重庆、武汉和上海的用户最喜欢购买即时消费的各项服务。在低线市场中,四川绵阳、甘肃兰州、山东泰安的即时消费服务销售额最高。

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